FastWin komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar privasi FastWin dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.
FastWin (dirujuk sebagai "kami", "platform kami" atau "FastWin" dalam dokumen ini) adalah pengendali platform pertaruhan online yang boleh diakses di fastwin-khelo.com. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi ahli kami dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform FastWin – dari proses pendaftaran, deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, aktiviti pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, permainan slot, e-sukan hingga pengeluaran kemenangan anda.
Dasar ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. FastWin adalah Pemproses Data yang bertanggungjawab di bawah akta tersebut dan kami mematuhi semua kewajipan yang ditetapkan.
FastWin mengumpul data berikut yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Alamat | Alamat kediaman, bandar, negeri, poskod | Untuk KYC |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nombor e-dompet (TnG, GrabPay, Boost) | Untuk Pembayaran |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, dokumen alamat (untuk KYC tahap tinggi) | Jika Diperlukan |
| Komunikasi | Kandungan sembang sokongan, e-mel kepada pasukan kami | Pilihan |
Semasa anda menggunakan platform FastWin, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
FastWin menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
FastWin tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, FastWin mungkin berkongsi data dengan kategori pihak berikut:
FastWin menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu operasi platform. Penyedia ini hanya dibenarkan memproses data anda bagi pihak FastWin dan mengikut arahan kami yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri. Kategori penyedia perkhidmatan ini termasuk:
FastWin mungkin berkongsi data peribadi dengan pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak lain yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang sah, perintah mahkamah atau dalam keadaan di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi keselamatan awam atau hak undang-undang FastWin.
Sekiranya FastWin terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam kes sedemikian, ahli akan diberitahu sebelum data mereka menjadi tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Data peribadi ahli FastWin disimpan di pusat data yang selamat dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. FastWin menggunakan infrastruktur awan bertaraf tinggi yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001. Semua pusat data menggunakan enkripsi data semasa rehat (encryption at rest) dan semasa pemindahan (encryption in transit).
FastWin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal untuk melindungi data anda:
FastWin menyimpan data peribadi ahli selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara umum, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian. Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data akaun yang ditutup disimpan selama 5 tahun selepas penutupan untuk keperluan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dinyahtandakan secara selamat.
Walaupun FastWin melabur berat dalam keselamatan platform, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Jangan kongsikan kata laluan akaun FastWin dengan sesiapa. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia. Hubungi kami serta-merta di support@fastwin-khelo.com jika anda mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran dalam akaun anda.
Platform FastWin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk operasi asas platform – pengesahan log masuk, keselamatan sesi, pencegahan CSRF | Sesi / 24 jam |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, zon masa dan pilihan paparan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama untuk menambah baik platform FastWin | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform FastWin. Untuk kuki analitik dan pemasaran, anda boleh memilih untuk tidak menyertai (opt-out) tanpa menjejaskan penggunaan utama platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diiktiraf, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh FastWin:
FastWin mengiktiraf dan menghormati semua hak perlindungan data yang diberikan kepada anda di bawah PDPA 2010 Malaysia. Hubungi kami di support@fastwin-khelo.com untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini.
FastWin mengambil perlindungan data kewangan dengan serius yang paling tinggi. Semua maklumat pembayaran yang anda berikan – sama ada nombor akaun bank untuk pemindahan FPX, nombor e-dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau ShopeePay, atau maklumat DuitNow anda – dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi.
FastWin tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh dalam sistem kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran yang bersertifikasi dan selamat. Nombor e-dompet dan akaun bank disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan hanya digunakan untuk memproses pembayaran yang anda mohon secara eksplisit.
Sebagai sebahagian daripada kewajipan pematuhan kami, FastWin mungkin perlu menjalankan semakan anti-pengubahan wang haram (AML) dan Know Your Customer (KYC) yang melibatkan analisis corak transaksi kewangan. Semakan ini adalah keperluan undang-undang dan bukan cerminan ketidakpercayaan terhadap ahli. Maklumat yang diperoleh melalui semakan ini dikendalikan dengan kerahsiaan tertinggi.
Mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan, FastWin mungkin dikehendaki untuk melaporkan transaksi tertentu atau aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Sebarang laporan sedemikian adalah kewajipan undang-undang dan tidak membentuk pelanggaran Dasar Privasi ini.
Platform FastWin adalah untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka di bawah umur telah mendaftar akaun FastWin dinasihatkan untuk segera menghubungi kami di support@fastwin-khelo.com supaya tindakan segera dapat diambil.
FastWin berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan kepada ahli Malaysia kami.
Apabila perubahan ketara dilakukan kepada Dasar Privasi ini, FastWin akan:
Penggunaan berterusan platform FastWin selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini. Versi terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa tersedia di halaman /privacy-policy.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi FastWin atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:
Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika anda berpendapat bahawa FastWin telah melanggar hak perlindungan data anda di bawah PDPA 2010. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum berbuat demikian supaya kami dapat mencuba menyelesaikan sebarang isu secara terus.
Di era digital hari ini, privasi data bukan lagi sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah asas kepercayaan antara platform dan penggunanya. FastWin memahami ini sepenuhnya, dan itulah sebabnya kami mendekati perlindungan data bukan sebagai kotak yang perlu ditanda, tetapi sebagai komitmen tulen kepada setiap ahli Malaysia yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami.
Setiap kali seorang ahli baru mendaftar FastWin – sama ada mereka seorang peminat bola sepak Liga Super dari Johor Bahru yang ingin mengikuti setiap perlawanan dengan pertaruhan langsung, pemain slot di Shah Alam yang gemar putaran percuma, atau penggemar e-sukan MLBB di Sabah yang mengikuti MPL Malaysia dengan penuh semangat – mereka mempercayakan nama mereka, nombor telefon, dan maklumat kewangan mereka kepada kami. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil remeh.
Itulah sebabnya kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini. Teknologi enkripsi SSL 256-bit yang kami gunakan adalah teknologi yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan terkemuka Malaysia lain. Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan kami menjalani ujian keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan tiada lubang yang tidak dijaga.
FastWin juga berbeza dari banyak platform lain dalam satu aspek yang penting: kami tidak menjual data anda. Ini bukan hanya janji pemasaran – ini adalah dasar operasi yang ketat yang dipatuhi oleh semua peringkat organisasi kami. Nombor telefon anda tidak akan dijual kepada syarikat pemasaran. E-mel anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Corak pertaruhan anda tidak dijual kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial.
Kami juga percaya bahawa ketelusan adalah sebahagian penting dari privasi yang sebenar. Dasar privasi yang ditulis dalam bahasa yang tidak dapat difahami oleh pengguna biasa bukanlah dasar privasi yang baik – ia hanyalah dokumen perlindungan liabiliti. FastWin menulis Dasar Privasi ini dalam Bahasa Malaysia yang jelas kerana kami mahu setiap ahli benar-benar memahami bagaimana data mereka diuruskan. Jika anda membaca mana-mana bahagian dan tidak faham, kami minta anda hubungi kami untuk penjelasan.
Sebagai ahli FastWin, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta untuk melihat apa yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, memohon pemadaman data atau membantah cara tertentu data anda digunakan. Hak-hak ini bukan hanya janji di atas kertas – ia adalah hak sebenar yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.
FastWin akan terus menambah baik amalan privasi kami seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan landskap undang-undang Malaysia. Kami mengikuti perkembangan terbaru dalam perlindungan data dan berkomited untuk sentiasa berada pada atau melampaui standard industri dalam semua aspek pengendalian data peribadi ahli kami.
Pertaruhan adalah hiburan yang melibatkan risiko kewangan yang nyata. FastWin adalah untuk pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menyediakan alat kawalan pertaruhan bertanggungjawab untuk semua ahli. Baca Panduan Permainan Bertanggungjawab FastWin.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat FastWin yang mengawal keseluruhan penggunaan platform kami. Untuk butiran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila baca Terma & Syarat kami.
Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan data yang kukuh, anda boleh bertaruh di FastWin dengan penuh keyakinan. Daftar percuma, nikmati bonus sehingga RM1,888 dan deposit mudah melalui Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow.